寵物心事 隱私權政策

最後更新日期：2026 年 4 月 17 日

簡氏國際有限公司(以下稱「本公司」)經營之寵物心事(Slow With You，以下稱「本服務」)，我們非常重視您的隱私權與個人資料保護。本政策說明本公司如何蒐集、使用、保存與保護您的個人資料，並依據《個人資料保護法》及相關法令規定辦理。請您於使用本服務前詳閱本政策。

一、適用範圍

本政策適用於您使用本服務時，本公司對您個人資料的蒐集、處理及利用。本政策不適用於本服務以外的連結網站，亦不適用於非本公司所委託或參與管理的人員。

二、蒐集的資料類別

本公司為提供本服務，可能蒐集以下類別的個人資料:

• 帳號資料：透過 Apple 或 Google 登入時取得的識別碼、顯示名稱、電子信箱。
• 寵物資料：您主動填寫的寵物名字、物種、品種、照片、關於牠的描述。
• 健康紀錄：體重、症狀、用藥、健康提醒等您主動記錄的資料。
• 使用紀錄：貼文、讀心信件、碎碎念等 App 內產生的內容。
• 照片：您上傳的寵物照片，儲存於 Cloudflare R2 雲端。

三、蒐集之目的

本公司蒐集您的個人資料，目的包括:

1. 提供本服務及客戶管理(特定目的代號 090)
2. 消費者、客戶管理與服務(特定目的代號 090)
3. 行銷(特定目的代號 040)
4. 網路購物及其他電子商務服務(特定目的代號 148)
5. 資訊與資料庫管理(特定目的代號 136)
6. 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務(特定目的代號 181)

四、資料的利用

本公司於上述蒐集目的之必要範圍內，於本服務營運期間，於中華民國境內及本公司主機所在地利用您的個人資料。利用方式包括但不限於：提供用戶服務、會員管理、訂單處理、客戶服務、系統優化、行銷活動、統計分析。

五、我們如何使用您的資料

• 提供 App 核心功能（寵物檔案、健康紀錄、讀心對話、動態牆等）。
• AI 功能：您的寵物結構化資料（名字、物種、品種、體重、用藥等）會傳送至 OpenAI API 進行分析，用於碎碎念、健康觀察、趨勢觀察等功能。我們不會傳送任何您的帳號資料（信箱、Apple ID、Google ID）給 AI 服務。

六、資料的第三方提供

為提供本服務，本公司必須將部分資料傳輸予下列第三方服務:

OpenAI

本 App 使用 OpenAI 提供的 AI 服務。以下資料可能會傳送至 OpenAI 進行 AI 解讀生成：

• 寵物的名字、物種、品種、描述
• 健康紀錄（體重、症狀、用藥）
• 您在讀心功能中輸入的文字

OpenAI 不會將資料用於訓練模型(依其 API 服務條款)，但本公司無法完全控制 OpenAI 的資料處理方式。請您於輸入問題時避免提供姓名、電話、地址等可識別個人身分的資訊。

OpenAI 的資料處理政策請參閱：https://openai.com/policies/privacy-policy

七、資料保存期限

本公司於下列期間內保存您的個人資料:

1. 帳戶資料：自您註冊起至您要求刪除帳戶後三十日內刪除。
2. 占卜紀錄：自產生日起保存五年，屆期刪除。
3. 交易紀錄：依《商業會計法》及《稅捐稽徵法》規定保存五年至七年。
4. 技術日誌：自產生日起保存六個月。

法律另有規定者從其規定。

八、您的權利

依《個人資料保護法》第三條規定，您就本公司保有您之個人資料，得行使下列權利:

1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。

行使上述權利，請以電子郵件聯繫本公司：chien.ltd.group@gmail.com。本公司將於收受請求後十五日內回覆處理。但依法律規定本公司應保存之資料，本公司得拒絕刪除請求。

九、資料安全

本公司採取合理之技術與組織措施保護您的個人資料，包括但不限於：HTTPS 加密傳輸、密碼雜湊儲存、存取權限控管、定期安全更新。但網路傳輸無法保證百分之百安全，本公司無法擔保資料於傳輸過程中絕對不受第三方非法存取。

十、未成年人保護

本服務不主動向未滿十三歲之未成年人提供服務。若您未滿十三歲，請於取得法定代理人同意後始得使用本服務。本公司若知悉蒐集到未滿十三歲且未經法定代理人同意之未成年人資料，將立即刪除。

十一、政策修訂

本公司保留隨時修訂本政策之權利。修訂後將於本網站公告，並更新「最後更新日期」。重大變更將以電子郵件或站內通知方式告知會員。您於修訂後繼續使用本服務，視為同意修訂後之內容。

十二、聯絡方式

如您對本政策有任何疑問，或欲行使前述權利，請聯繫本公司：
公司名稱：簡氏國際有限公司
電子郵件：chien.ltd.group@gmail.com

十三、準據法與管轄

本政策之解釋與適用以中華民國法律為準據法。
因本政策所生爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。